SIKÇA SORULANLAR

Tac.com.tr’ ye üye olarak sadece üyelerimize sunduğumuz özel indirim avantajlarından ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Doğum gününüzde size özel indirimlerden yararlanabilmeniz için istenmektedir. 

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Alışveriş yapmak için üye olmanız zorunlu değildir. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.
Fakat üye olarak, üyelere özel kampanya ve indirim avantajlarında da faydalanabilirsiniz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Üye olurken verdiğiniz bilgileri, dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bunun için;
Hesabım altında yer alan Üyelik Bilgileri sayfasına giriniz. Açılan sayfada gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra KAYDET butonuna tıklayınız.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Üyelik işlemi ücretsizdir. Sitemize hemen üye olarak alışverişe başlayabilir, Taç'ın üyelere özel avantajlarından faydalanabilirsiniz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir.
Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Global Sign tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz.
Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir.
Firmamız dahil olmak üzere 3. şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir.
Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Sitemizde yapacağınız alışverişlerde kredi kartı, havale, dijital ödeme yöntemleri ve BKM Express seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Tüm kredi kartlarında peşin fiyatına 3 taksit yapılabilmektedir. Vade farkı ile 9 aya kadar taksit uygulanmaktadır. 

Havale ile satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslim edilebilmesi için “5 iş günü içerisinde” aşağıdaki banka hesabına havale işlemini gerçekleştirmenizi rica ederiz.
5 iş günü içinde gerçekleşmeyen ödemelerde sipariş otomatik olarak iptal edilir.
Ödeme yapılırken, alıcı kısmına mutlaka sipariş numaranız ile birlikte “Zorluteks Tekstil Tic. ve San. A.Ş.” yazılmalıdır.
Havale ile ödeme yaptıktan sonra havaletac@zorlu.com adresine ödeme dekontunuzu e-posta göndererek ödemeyi gerçekleştirdiğinizi belirtiniz.

DENİZBANK
FİRMA ÜNVANI: Zorluteks Tekstil Tic. Ve San. A.Ş.
ŞUBE ADI: DENIZBANK Avrupa Kur. Şubesi
HESAP NO: 3390-125-352
IBAN: TR24 0013 4000 0000 0012 5000 77 

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Fiyat farkı bulunmamaktadır. Dönemsel olarak tac.com.tr'ye özel kampanyalardan yararlanabilirsiniz. 

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Yurt içinde her yere minnimum 1000 TL alışveriş yapıldığı takdirde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.
Yurt dışı ürün gönderimi yapılmamaktadır.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Faturanız size ulaşmadığı durumlarda, info@tac.com.tr adresine mail atabilir veya 0850 202 01 08 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Tac.com.tr’ den aldığınız her ürünü;
Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış/tahrip edilmemiş/bozulmamış olarak iade edebilirsiniz.
İade işleminde kargo ücreti ÖDEMEZSİNİZ.
Ürün iadelerinde varsa hediye/kampanya ürününün de iade edilmesi gerekmektedir.
Ürün iadeniz tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 iş günü içerisinde ücret iadeniz yapılmaktadır.
Ürün iadelerinde kargo ücretsizdir. 

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Siparişinizi iade ederken sipariş ürününüzle birlikte kazandığınız size hediye edilen ürünleri de iade etmeniz gerekmektedir.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum. 

Hediye ürünlerimizin tek başına değişimi mümkün değildir.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum.

www.tac.com.tr sitesi Zorlu Holding’e ait, Zorlu kalite ve güvencesiyle hizmet veren bir sitedir.

Zorlu Tekstil ürünlerimizin hepsinde etiket bulunmakta ve etiket üzerinde yıkama talimatlarımız yer almaktadır. Ürünlerimizin kullanılmadan önce yıkanmasını tavsiye etmekteyiz

Web site ana sayfamızın en alt bölümünde bulunan Kurumsal başlığının altındaki Mağazalar butonuna tıklayarak ulaşabilirsiniz. 

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Ürün iadelerine kargo ücretsizdir.

Kargo hizmetini, 1997 yılından bu yana Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan ilk Türk kargo şirketi Yurtiçi Kargo sağlamaktadır.
Yurtiçi Kargo’nun güvenli ve hızlı taşımacılığı ile ürünleriniz en kısa zamanda, sağlam ve eksiksiz olarak elinize ulaşmaktadır.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Siparişinizin ödemesi tamamlandıktan sonra siparişiniz ürün stok durumuna göre 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 
Perde ürünlerinde teslimat süresi 14 iş gününü bulabilmektedir.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Siparişinizin kargo takibini yapmak için,

Üyeliğiniz varsa;

• Üye girişi yapınız.


• Hesabım altında yer alan Siparişlerim sayfasına giriniz.


• Açılan sayfadan kargonuzu takip edebilirsiniz.

• Sağ üstte Sipariş Takibi butonuna tıkladıktan sonra e-mail ve sipariş numarası bilgilerinizi girerek siparişinizin kargo takibinizi yapabilirsiniz.

Mağazalarımızdan değişim yapılamamaktadır. Mağazalarımızdan iade işlemini sistemden iade talep formunu doldurup hangi mağazadan iade edeceğinizi seçerek başlatabilirsiniz. İade işlemini aşağıdaki mağazalarımızdan gerçekleştirebilirsiniz. Siparişinizin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde 0850 202 0108 no'lu LINENS Müşteri Danışma Hattı'nı hafta içi mesai saatlerinde arayarak iade/değişim talebinizi iletebilirsiniz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Anında Perde, kişisel tarzınızı ve ev dekorasyonunuzu yansıtan perdeleri hızlı ve pratik bir şekilde tasarlayabileceğiniz bir uygulamadır. Pile seçimi, ölçüler ve astar tipi gibi detayları kişiselleştirerek, mekânınıza uygun şık ve fonksiyonel perdeler oluşturabilirsiniz. Bu yöntem, özel tasarım sürecini kolaylaştırarak, kendi zevkinize uygun perdeleri üç basit adımda tasarlama imkânı sunar. Aynı zamanda hazır perdelere göre fiyat avantajı sağlayabileceğiniz bir uygulamadır.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum