SIKÇA SORULANLAR

Alışveriş yapmak için üye olmanız zorunlu değildir. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Fakat üye olarak, üyelere özel kampanya ve indirim avantajlarında da faydalanabilirsiniz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Üyelik işlemi ücretsizdir. Sitemize hemen üye olarak alışverişe başlayabilir. Taç'ın üyelere özel avantajlarından faydalanabilirsiniz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

TAÇ online satış sitesinde yapılan iki yada daha fazla indirim aynı alışveriş için birleştirilerek kullanılamaz. 

Taç online satış sitesinde özel indirim kampanyalarında ve fırsat ürünlerinde ekstradan Taç Kart ve benzeri indirimler birleştirilerek kullanılmaz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Mağazalarımız ile web sitemizden yapacağınız alışverişlerde ürün fiyat farkı bulunmamaktadır

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Yurt içinde her noktaya, Min. 1000 TL alışveriş yapıldığı takdirde kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.Yurt dışı ürün gönderimi yapılmamaktadır
Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Faturanızın elinize geçmediği durumlarda,lütfen [email protected] adresine mail atarak ya da 444 4 822 numaralı hattan bize ulaşın.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Yurtdışına gönderimi yapılabilen ürünlerin detay sayfasında ‘’Yurtdışına gönderilebilir’’ ibaresi vardır. Bu ürünler haricindeki ürünlerin yurt dışına gönderimi yapılmamaktadır.

İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce, sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir ve adetlerini değiştirebilirsiniz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi ve kredi kartı ile alınmaktadır.

1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde, size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 (üç) iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmektedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmayı lütfen unutmayınız.

2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. E-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır ya da müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.

Sayfamızdan Banka havalesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz. İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Global sign tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.

www.tac.com.tr  sitesi Zorlu Holding’e ait, Zorlu kalite ve güvencesiyle hizmet veren bir sitedir.

Zorlu Tekstil ürünlerimizin hepsinde etiket bulunmakta ve etiket üzerinde yıkama talimatlarımız yer almaktadır. Ürünlerimizin kullanılmadan önce yıkanmasını tavsiye etmekteyiz

Mağazalarımızın adres ve telefon bilgilerine www.tac.com.tr sitemizde yer alan “satış noktaları “ ilgili alanından ya da 0 850 202 01 08 nolu müşteri danışma hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

İnternet sitemizden almış olduğunuz ürünlerin değişimleri Taç mağazalarında gerçekleştirilmemektedir. Siparişinizin ulaştığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde 0 850 202 01 08 nolu müşteri danışma hattımızı arayarak değişim talebinizi iletebilirsiniz.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

İstanbul içi en geç 2 İstanbul dışı en geç 4 iş günü içinde siparişiniz elinize ulaşacaktır.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum

Garanti Bankası, İş Bankası, Akbank, Finansbank, YapıKredi Bankası, HSBC kredi kartlarına 3 aya kadar peşin fiyatına ve 9 aylığa kadar taksit uygulanmaktadır. Diğer bankalarla da çok kısa bir zamanda taksit seçenekleri hizmete girecektir.

Aradığım Cevabı Bulamıyorum